11月8日，《宁夏城镇居民住宅供热室温检测及退费暂行办法》正式发布，即日起执行。

　　《办法》明确：居民申请测温后，供热单位应在12小时内入户测温，测温时间为6时至22时，经测定一周内测温两次以上不达标的按一周不达标算，一个月内超过三周不达标的视为整月不达标，相应的退费(核减)金额按应交费用÷供热期天数×不达标天数×50%计算。用户申请测温后，供热单位拒绝测温的，用户可向所在市、县(区)供热主管部门投诉，经供热主管部门督促，供热单位仍拒绝的视为当月室温不达标。

　　据悉，每年进入冬季采暖期后，因缺乏统一的执行办法，居民住宅申请测温、室温达标(不达标)天数怎么界定、相应的退费金额如何计算，均成为居民和供热方的矛盾焦点，特别是老旧小区由此引发的投诉和纠纷较多。《办法》的出台，旨在规范城镇居民住宅供热室温检测，加强供热管理，保障供热双方的合法权益。